こんにちは！加古川の すえひろでんき末広二郎です。
すえひろでんきのブログを読んでいただけてありがとうございます。
早速ですが、初めての方は私のこと知っていただけると嬉しいです！ 私の自己紹介はコチラです。
いつもブログを読んでくださりありがとうございます。
さて、今日のブログです。
最近、お客様からよくいただく質問があります。
「エディオンになったらどう変わるの？」
「もう家に来てくれなくなるの？」
この質問、本当に多いです。
まず結論からお伝えすると
大きく変わる部分もありますが、大事なところは変わりません。
今回の変化を一言でいうと
「大型量販店の強み ＋ 街のでんき屋のサービス」
これです。
ただ今日は、少し正直な話もさせてください。
私は長年、街のでんき屋としてやってきました。
正直に言うと——
量販店に対して、どこか「敵」という見方がありました。
これは私だけじゃなくて、
同じように長くやってきた街の電器屋さんなら
多くの人が感じていることだと思います。 いや、ほとんどの街の電器屋さんは私の比ではないほど量販店を敵 もしくは悪だと思ってると思います💦
約30年ほど前、量販店がどんどん出てきて
価格で勝負されて、かなり苦しめられた。
その記憶があるからこそ、
どうしても簡単には受け入れられない部分がありました。
でも今回、実際にその仕組みの中に入ってみて感じたのは
「これはすごいな…」という素直な驚きです。
・品揃えの幅
・価格の力
・長期保証の安心感
やっぱり、量販店には量販店のすごさがあります。
そして最近、おもしろい話も聞きました。
量販店は量販店で街の電器屋は敵？
量販店ではお客様から
「どうせ家には来てくれないんでしょ？」
とけっこう言われることがあるそうなんです。
これ、正直びっくりしました。
でも同時に思いました。
お客様って、ないものねだりなんですよね。
・安く買いたい
・でもちゃんと見に来てほしい
・困った時はすぐ助けてほしい
その気持ち、すごくよくわかります。
そして今回のすえひろでんきは
その“ないものねだり”を全部叶えられる形になります。
量販店の強みである
・品揃え
・価格
・保証
そして、街のでんき屋の強みである
・電話一本、LINE一本で訪問
・顔の見える関係
・同じ人間が最後まで対応する安心感
この両方を持てるのが
今回の「エディオン化」です。
もちろん、サービスは今まで通りです。
・お電話いただければお伺いします
・お困りごと、訪問して一緒に考えます
・買った後の説明や修理も責任を持って対応します
ここは絶対に変えません。
「エディオンになったら来てくれなくなるんじゃない？」
そう思われた方へ。
安心してください。
普通に今まで通り、すえひろでんきが行きます。笑
あと、もう一つよくあるご質問。
「パナソニックの商品は買えなくなるの？」
これも大丈夫です。
むしろ今まで以上に、
パナソニックを含めて幅広いメーカーから選べるようになります。
ただ一点だけ。
パナカードは使えなくなります。
これは本当に申し訳ありません。
その代わり、お得なエディオンカードがありますので
ぜひこの機会にご検討ください。
今回の変化は、私にとっても大きな決断でした。
正直、寂しさもあります。
でもそれ以上に
「これならもっとお役に立てる」
そう思えたからこその一歩です。
看板も変わり、店内も変わってきました。
でも——
中身は変わりません。
むしろ、
もっと末広らしくなっていくと思っています。
どうかこれからのすえひろでんき、
楽しみにしていてください😊
よくある質問（FAQ）
Q. エディオンになったら家に来てもらえなくなる？
A. 今まで通り、電話やLINEでご連絡いただければ訪問対応いたします。
Q. パナソニック商品は買えなくなる？
A. いいえ。パナソニックを含め、より多くのメーカーから選べるようになります。
Q. 今のカードは使える？
A. パナカードは使えなくなりますが、エディオンカードをご利用いただけます。
今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。
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