こんにちは！加古川の すえひろでんき末広二郎です。
すえひろでんきのブログを読んでいただけてありがとうございます。
早速ですが、初めての方は私のこと知っていただけると嬉しいです！ 私の自己紹介はコチラです。
いつもブログを読んでくださりありがとうございます。
さて、今日のブログ
何とか今日の日を迎えることができた、そんな気持ちの大晦日です。
皆さん、本当に今年もお世話になりました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
さて、振り返ってみると、12月は本当に駆け足で通り過ぎていきました。
忙しかったはずなのに、なぜか「しんどかった」というよりも、
すえひろでんきとして、とてもいい感じの12月だった、そんな感覚が残っています。
自分で言うのもなんですが、
無理をせず、クレームもなく、気持ちよく、そしてしっかりと商売をさせていただけた。
これは本当にありがたいことだと思っています。
特にLED照明のご相談は、10月後半からずっと続いています。
来年には蛍光灯の製造・輸入・販売が終了する。
そのことを、きちんとお客さんが聞いてくださり、行動してくださった結果だと感じています。
また、エコキュート（電気の給湯器）のお問い合わせも多い12月でした。
寒くなると、どうしても急に調子が悪くなりがちです。
すえひろでんきでは、当店でお買い上げいただいたお客様に関しては、
できるだけその日のうちにボイラーをお貸しして、お湯が使えるようにする。
この取り組みが少しずつ定着してきて、
「本当に助かった」「そこまでやってくれるの⁈」
と喜んでいただけることが増えました。
それが何よりうれしいですね。
恒例のパナソニックフェアもありました。
「家電は売れんが、鮭は爆売れ（笑）」
という状態ではありましたが、
それでもお客さんに喜んでいただけたことが、何よりでした。
そして今年は、私のチラシ入れ忘れという失敗もありました。
ところがその後、「あのチラシちょうだい」と声をかけていただき、
年末にたくさんのエアコンをご購入いただく結果に。
失敗を温かく受け止めてくださるお客さんがいること、本当にありがたいです。
12月にもう一つ頑張ったのが、
第5回目となるLINEを使ったビンゴ大会です。
最初は少し静かなスタートでしたが、最終的には大盛り上がり。
人と人とのつながりを改めて感じ、「これはやっぱり来年もやりたいな」と思いました。
さらに12月は、学びの多い月でもありました。
続けて学んでいるエクスマ（エクスペリエンス・マーケティング）の藤村流経営者塾の補講、
東京で藤村先生のお話を聞く機会があり、
人生観や考え方の深さに、ただただ感動しました。
少しでも見習えたらと思っています。
また、同じくエクスマつながりで、羽生卓さんの相続セミナーにも参加。
こうした知識も、いつかお客さんの「もしもの時」に役立つはず。
そう思って、しっかり学ばせていただきました。
そして何より、今年家族の一員になったワイマラナーのジュリアン。
毎日かなり時間は取られていますが、それがかえって幸せで、
規則正しい生活を送れるようになりました。
仕事も、学びも、家族も。
すべてがつながった、充実した12月だったと感じています。
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改めまして、今年一年、本当にありがとうございました。
来年も、すえひろでんきをどうぞよろしくお願いいたします。
今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。
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