加古川で加古川市平岡の電器屋-すえひろでんきをやってます末広二郎です。
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いつもブログを読んでくださりありがとうございます。
さて、今日のブログです。
先日、お客様からこんなお電話をいただきました。
「洗濯機がへんやねん。すごく時間がかかるし、最後にU11という表示が出て止まってる💦」
お伺いして確認してみると、確かに脱水に入ろうとしては止まり、また動き出しては止まるの繰り返し。
表示されていたエラーは「U11」。
パナソニックの洗濯機では排水不良を意味するエラーです。
まずは排水フィルターを確認。
すると糸くずやホコリがたくさんたまっています。
さらに奥を確認してみると、原因らしきものが出てきました。
コレ
実はマスクです。
結構あるあるなんですよ。
洗濯前にポケットを確認したつもりでも、うっかりマスクが入ったまま洗濯してしまうこと。
コロナ禍が終わって数年経ちましたが、花粉症対策や感染予防などで今もマスクを使われている方は多いですよね。
もちろんマスクを使うことは悪いことではありません。
ただ、洗濯機の中に入ってしまうと話は別です。
排水の通り道に引っ掛かってしまい、水がうまく流れなくなることがあります。
今回は比較的すぐに発見できたので良かったのですが、もっと奥まで入り込んでしまうと大変です。
その場合は洗濯機をある程度分解して取り出さなければならないこともあります。
洗濯機が壊れたと思っていたら、実はポケットに入ったままのマスクが原因だった。
そんなこともあるんです。
最近の家電は本当に優秀ですが、ちょっとした異物が思わぬトラブルにつながることがあります。
洗濯を始める前のほんの数秒。
ぜひポケットの中を確認してみてくださいね。
それだけで洗濯機の故障予防につながることがありますよ。
「脱水できない」
「時間が異常にかかる」
「エラーが出る」
そんな時は無理に使い続けず、電器屋さんにご相談ください。
街の電気屋として、できるだけ長く安心して家電を使っていただけるようお手伝いさせていただきます。
よくあるご質問（FAQ）
Q. U11エラーとは何ですか？
A. パナソニック洗濯機の排水異常エラーです。排水フィルターの詰まりや排水ホースの詰まりなどが原因になることがあります。
Q. マスク以外にも詰まりの原因になるものはありますか？
A. ティッシュ、ハンカチ、靴下、小物類、ペットの毛の塊などが原因になることがあります。
Q. 自分でできる確認方法はありますか？
A. まずは排水フィルターのお掃除をしてみてください。また排水ホースが折れていないか、つぶれていないかも確認してみましょう。
Q. 排水フィルターはどれくらいの頻度で掃除したらいいですか？
A. 月に1回程度がおすすめです。ペットを飼われているご家庭や洗濯回数の多いご家庭は、もう少しこまめに掃除すると安心です。
Q. エラーが出ても使い続けて大丈夫ですか？
A. 無理に使い続けると症状が悪化することがあります。何度も同じエラーが出る場合は早めの点検をおすすめします。
今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。
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