こんにちは加古川のすえひろでんきの二郎です。

今回、お客様の家のリフォームの相談を受けました。

今日は実際にリフォーム工事に入るまでのところを紹介させていただこうと思います。

まずは、お客様の家でじっくりとお困り事等を聞いたり、それが一体どうなったらいいんだろう？って言うことをお聞かせいただき、相談に乗らせていただきます。

その上で、とりあえずのたたき台のプランを紙ベースで作らせていただいたりします。

それを見ていただき例えばキッチンであればキッチンの商品の本。（めっちゃ種類があります）多すぎるのでこちらでチョイスしてみてもらいます💦

そこでもう一度いろいろお聞かせいただいて、やってみたいなぁって話になれば、実際に商品を見てもらう方が良いのでショールームにご案内したりします。

お客様とドライブしてきましたよ♪　姫路市のパナソニックショールーム

パナソニック リビング ショウルーム 姫路 | Panasonic

ショールームでは作らせていただいた仮プランをもとに専門の相談員の方と一緒に商品を見させていただきます。

 

キッチン1つとっても、大きさ、形、色、高さ、引き出し、食器洗い機、コンロ、換気扇、カラン、他　ほんとにたくさん見てもらうものはあります。

ご夫婦で行ってもらうことが多いですが、見れば見るほど奥様は興味津々盛り上がっていきます✨

反対に男性は途中で疲れ果て、お茶を飲んだり、タバコを吸ったりって言うことが多いです（笑）　今回のお客様は最後まで奥様に寄り添い素敵でした！

 

このようにしっかり現物を見てもらって、再度プランの作り直す。

そして、プランの確認、細かい調整をして、必要であれば、またショールームに行ってよりお望みのものにしていく。

十分に納得して頂いただければ、実際の工事に入っていくって言う流れです。

実際の工事の時、毎日お客様に寄り添うことも大切です！

お客様の想いを形にしていくって言う仕事❣

ほんとに楽しいし、お役立ちできている感じがあるので、💛

今回もどのようにお客様が夢が叶い、喜んでいただけるか楽しみです！

 

今日もブログを読んでくださりありがとうございました。

さぁ今日も楽しみましょうね