やっぱり売る側の発信より、お客さんの口コミが大切 ネット上でもUGCが大切
こんにちは。
雨がよく続きますね。でも良いこともある。
すえひろでんきの店先では紫陽花がきれいに咲いてくれています。紫陽花って、ホント雨がよく似合いますね。またその横にはゴーヤが育ってくれてます。夏のグリーンカーテン。ほんと嬉しいです。
さて 今週から受付が始まりました。地元 加古川市の省エネ家電買い替えに対する補助金 エアコン、冷蔵庫
「チラシを読んだよ」って言う声が届いてます。
この補助金については先日のブログを読んでくださいね
そんな中 冷蔵庫の買い替えを決めて下さり、納品が続いております。
ちょっと面白いのは納品した近所の方が、翌日に冷蔵庫のご相談に来店されるんですね。 少しお話を聞かせていただくと、チラシだけじゃなく買われたお客さんから話を聞いてと言うのがきっかけなようです。
確かにここ数年冷蔵庫を考慮してたのは、ほんとのようですけど、背中を押してくれたのは、近所の井戸端会議。 昔はそこら中で見かけたんですが、最近あまり見なくなりましたね。
やっぱり私たち販売店からの声掛けより、親しい近所の方からの情報の方が響くようですね。
ちなみにSNS上での口コミを「UGC(User-Generated Content)」と言います。つまり一般の方のSNS上での口コミをしてるのを参考に購入が発生する。
ネット上でもメーカーや販売店側からの販促なんかはあまり響かない。発信のやり方に気をつけないとむしろ嫌われたりします。
やっぱり口コミは大切。
できればすえひろでんきのような小さなお店でも、SNS上で口コミが広がったらいいなぁと思います。
そのためにも情報発信を続けること。 このブログを続けていこうと思いましたよ。
今日もブログ読んでくださり嬉しいです。
あと すえひろでんきでは「一日職業体験」募集してます。
すえひろでんきに興味ある方 読んでくださいね。
さあ今日も楽しみましょうね