加古川で加古川市平岡の電器屋-すえひろでんきをやってます末広二郎です。
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いつもブログを読んでくださりありがとうございます。
さて、今日のブログです。
テレビ選びで大切なのは、画面の大きさだけはありません
「テレビを買い替えたいんやけど、どれがいいかな？」
私たちの仕事は、こんなご相談から始まることがほとんどです。
実際には、お客様はテレビのことを知らないわけではありません。
「シャープがいい」
「今より少し大きいのがいい」
「映像がきれいな方がいい」
そんなイメージはお持ちです。
ところが、そこから先が意外と難しいんです。
最近のテレビは、ただ大きさを選べば終わりではありません。
例えば液晶にも種類があり、インターネット機能もあり、、値段も発売時期によって大きく変わります。
そして 当たり前ですが 毎日使うのはお客様自身です。
だから私たちは、まずお話を聞かせていただきます。
どんな番組を見るのか。
何を重視されるのか。
機械は得意な方か。
その上でカタログでは分かりにくい部分を、できるだけ分かりやすくお伝えする。
それが大切な仕事だと思っています。
私は お客さんの家に伺った時 ほぼ
カタログを見ていただきながら、説明することはありません。
先日もテレビのご相談でお客様のお宅へお邪魔してきました。
今回のお客様のご希望はシャープのテレビ。
現在お使いのテレビはシャープの52型です。
最初は、
「50型にしようかな」
「いや55型でもいいかな」
そんなところからお話が始まりました。いたって普通の流れだと思います。
私はメジャーを持って
「50型だとこんな感じ」
「55だとこんな感じ」
だいたい お客さんの頭に置き換えた大きさがイメージできたと思います。
ところが、テレビ選びは大きさだけでは決まりません。
同じ大きさでも画質の違いがあります
そこで最近増えてきた「ミニLED」というテレビについてもご説明しました。
従来の液晶テレビに比べて、暗いシーンの表現力が高く、映画やドラマの夜の場面などもより見やすくなる技術です。
もちろん普通の液晶テレビも十分きれいです。
ただ、お客様の使い方や好みによって向き不向きがあります。
また今回はモデルチェンジ前のタイミングだったため、
「発売当初は30万円近くしたテレビが、今なら6万くらいお買い得になっていますよ」
というお話もさせていただきました。
お客様も
「それは安い時に買いたいな」
あとはもろもろ状況説明
性能、価格、納期。
いろいろ相談しながら、最終的にはミニLED搭載の50型モデルを選ばれました。
でも今回、私が改めて大事だなと思ったのは別のところでした。。。
それがこちらです。
新しく買っていただく予定の「テレビのリモコン」です。お客さんがシャープを望んでたので持参し行きました。
どうでしょう？
ボタン、多くないですか？
昔はテレビを見るためのリモコンでした。
ところが今は、
YouTube
Netflix
Prime Video
TVer
Disney+
など、たくさんの動画サービスを見ることができます。
便利になった反面、
「これ使えるかな？」
「間違えて変なところ押したらどうしよう」
そんな不安を感じる方も少なくありません。
実際、カタログを見て映像の美しさの説明は書いてます。
でも、
リモコンの使いやすさ。
ボタンの大きさ。
操作のしやすさ。
こういったことは
実際に手に持ってみないと分からないんです。
今回も実物のリモコンをお見せしながら、
「ここを押したらテレビ」
「ここを押したらYouTube」
と一緒に確認していただきました。
するとお客様も、
「これなら使えそうやな」
と安心された様子でした。
さらに
「YouTubeをテレビで見てるって友達が言ってた 今度はうちでも見れるのね✨」
と 嬉しそうに言っていただけました。
納品させていただくのが私も楽しみです。
私たちの仕事は、テレビを売ることではありません。
お客様が毎日気持ちよく使える商品を、一緒に選ぶこと。
昨日のテレビ選びも、改めてそんな仕事の大切さを感じる時間になりました。
FAQ
Q. テレビは大きい方が見やすいですか？
A. 必ずしもそうとは限りません。お部屋の広さや視聴距離によって見やすいサイズがあります。今回のお客様も50型と55型でじっくり比較されました。
Q. ミニLEDって普通の液晶テレビと何が違うのですか？
A. 暗いシーンの表現力やコントラストが向上し、映画やドラマなどをより立体感のある映像で楽しめます。
Q. インターネット対応テレビは難しくありませんか？
A. 最初は不安に感じる方も多いですが、設置時に使い方をご説明しますのでご安心ください。YouTubeやTVerなど便利な機能も使えるようになります。
Q. テレビ選びはカタログだけで決められますか？
A. 性能は分かりますが、リモコンの使いやすさや実際の操作感は実物を触ってみるのがおすすめです。
今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。
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