加古川で加古川市平岡の電器屋-すえひろでんきをやってます末広二郎です。
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いつもブログを読んでくださりありがとうございます。
さて、今日のブログです。
昨日、遠方からお客様がご来店くださいました。
たまたま仕事ですえひろでんきの近くまで来られていたそうで、わざわざ顔を出してくださいました。
直接お会いするのは、たしか今回で2回目です。
でも普段から私のSNSやブログ、YouTubeなどをよく見てくださっているそうです。
そんなお客様から、こんなお話を聞きました。
なかなか冷えないエアコンがあった
今年の夏、ご自宅にあるエアコンのうち1台だけ、どうも冷えが悪かったそうです。
そこで、私が以前から発信している情報を参考にして、
「室外機にすだれをしてみました」
「日よけもやってみました」
と、いろいろ試してくださったそうです。
そして最後に、
「室外機に水もかけてみました」
と言われました。
私が動画やブログで何度か紹介している、暑い日に室外機を水で冷やす方法です。
実は、水をかけるのが怖かった
話を聞いてみると、室外機に水をかけるという情報自体は、私以外のところでも以前から見たことがあったそうです。
でも、
「室外機に水なんてかけて壊れへんの？」
と思って、怖くてできなかったそうです。
ところが、私の動画の中でこんな話をしていました。
「雨が降ったら、室外機は壊れますか？」
これは普段私がお客さんともしてる会話です。
もちろん室外機は、屋外に置くことを前提に作られています。
その一言を聞いて、
「ああ、そうか」
と思って、初めて水をかけてみようと思えたそうです。
同じ情報でも「誰が言うか」で変わる
この話を聞いて、改めて思いました。
情報そのものは、今の時代いくらでもあります。
Googleで検索しても出てくるし、YouTubeにもあります。
これからはAIに聞けば、もっと簡単に答えが出てくるでしょう。
でも、人が実際に行動するかどうかは、情報だけでは決まらないのかもしれません。
「この人が言うなら、やってみよう」
そう思ってもらえるかどうか。
今回のお客様も、室外機に水をかけるという情報は以前から知っていました。
でも実際に行動されたきっかけは、実際に会ったことがある私の発信を見てくださっていたことでした。
これは、すごくうれしい出来事でした。
発信する意味は、情報を届けるだけじゃない
私はこれまでブログやYouTube、SNSで、家電のことをたくさん発信してきました。
正直、
「そんなの、もうネットに書いてあるやん 今さら、、、」
と思うこともあります。
でも今回の話を聞いて、改めて思いました。
同じ内容でも、発信する人が違えば意味が変わる。
地域の電器屋として、普段どんな仕事をしているのか。
どんな考えでお客様と接しているのか。
そんな日々の発信も含めて見てもらうことで、初めて情報を信頼してもらえるのかもしれません。
だからこれからも、
「こんなこと今さらかな？」
と思うようなことでも、私自身の言葉で発信していこうと思います。
情報を届けるだけではなく、
「あの人が言うなら、一度やってみよう」
そう思ってもらえる電器屋でありたいです。
よくある質問
Q. エアコンの室外機に水をかけても大丈夫ですか？
室外機は屋外に設置することを前提に作られているため、通常の雨などで故障するものではありません。ただし、電装部分に勢いよく直接水をかけたり、高圧洗浄機を使ったりするのは避けてください。
暑い日は、室外機周辺の温度を下げたり、熱交換器付近にやさしく水をかけたりすることで、運転環境が改善する場合があります。
Q. 室外機の日よけは効果がありますか？
直射日光を避けることは有効ですが、室外機の吹き出し口や吸い込み口をふさいでしまうと逆効果です。
すだれなどを使う場合も、室外機の周囲に十分な空間を確保してください。
エアコンの効きが悪い場合は、室外機だけが原因とは限りません。
フィルターの汚れ、冷媒不足、設置環境などさまざまな原因がありますので、気になる場合は一度ご相談ください。
エディオンすえひろでんき ハッピー平岡店
末広二郎
今日もブログ読んでくださり嬉しいです！ありがとうございました。
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